Karta BOZP pro profesi: Administrativní pracovník

Stručný výčet prováděných pracovních činností:

• Obsluha a správa kancelářské techniky, zajišťování nákupu kancelářských potřeb.
• Organizování pracovních cest (letenky, ubytování).
• Příprava podkladů pro jednání z porady, zpracování zápisů a vedení evidence dokumentace.
• Zajišťování občerstvení při jednáních.
• Objednávání květin, dárků pro obchodí partnery apod.
• Telefonická nebo korespondenční komunikace s obchodními partnery.
• Správa došlé a odchozí pošty, vykonávání dílčích administrativních prací, archivace dokumentů.
• Práce na PC, přepisování dokumentů, jednodušší grafické úpravy a formátování textů.
• Příprava pravidelných zpráv (hlášení), měsíčních výkazů apod.

Charakteristika místa výkonu práce:

Práce je vykonávána zejména uvnitř administrativních objektů (včetně pracovišť open space), případně uvnitř jiných objektů, které administrativní pracovník během výkonu své činnosti navštěvuje (např. pošta, úřady, jiné firmy). Během pochůzek nebo pracovních cest se administrativní pracovník pohybuje na venkovních prostranstvích, v dopravních prostředcích, v ubytovacích a restauračních zařízeních apod.

Kvalifikační požadavky:

Nejvhodnější přípravu pro tuto pozici poskytuje střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) ve skupině oborů ekonomika a administrativa. Jinou alternativu představuje střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru administrativa a střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru ekonomika a podnikání, popřípadě jakékoliv jiné vyšší vzdělání společenskovědního zaměření. Obvyklým kvalifikačním požadavkem je také řidičské oprávnění skupiny B dle zákona č. 361/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů a doklad o znalosti cizího jazyka (zejména angličtiny) na minimální úrovni B1 dle Společného evropského referenčního rámce pro jazyky.

Relevantní mimořádné provozní události:

• Úraz zaměstnance v důsledku účinků mechanických rizik (ostré hrany, špičaté předměty, střepy, přiražení, skřípnutí apod.).
• Zasažení pracovníka elektrickým proudem při používání elektrických spotřebičů a výpočetní techniky.
• Poškození muskuloskeletálního systému (např. poranění zad při zvedání břemen, manipulaci se spisy ve zvýšení polože apod.).
• Uklouznutí a pád při pohybu po mokré/znečištěné podlaze nebo chůzi po schodech uvnitř objektů.
• Uklouznutí a pád při pohybu po venkovních komunikacích a v dopravních prostředcích (náledí, bláto, překážky, nerovnosti, prohlubně apod.).
• Sražení, přejetí, odhození dopravním prostředkem při pochůzce mimo pracoviště nebo při pracovní cestě.
• Požár vlivem zkratu na elektrickém kancelářském vybavení.
• Požár při používání mikrovlnné trouby nebo jiných tepelných zařízení.

Základní opatření pro předcházení mimořádným událostem nebo jejich následkům:

• Pravidelná školení o PO a BOZP.
• Pravidelné pracovně-lékařské prohlídky.
• Seznámení zaměstnanců s rizikovými faktory a opatřeními proti jejich působení.
• Proškolení zaměstnanců v poskytování předlékařské první pomoci.
• Seznámení zaměstnanců s návody k obsluze kancelářské techniky.
• Při odchodu z kanceláře nebo po ukončení práce řádně vypnout případně odpojit el. spotřebiče a zařízení od zdroje el. proudu.
• Používání pouze zaměstnavatelem určeným a nepoškozených pomůcek a technických zařízení v souladu s návodem pro jejich bezpečný provoz, obsluhu a údržbu.
• Seznámení zaměstnanců s pracovními postupy, zákazy, příkazy, umístěním prostředků první pomoci a hasebních prostředků, jakož i způsobem přivolání pomoci.

Pokyny pro zajištění bezpečnosti práce

Používání výpočetní techniky, zobrazovacích jednotek a kancelářských potřeb

Pokyny pro bezpečnou práci:

• Výpočetní techniku a kancelářské potřeby rozmístit na pracovních stolech tak, aby byly dobře dostupné a snadno použitelné; neumisťovat je na okraje stolů, kde by mohlo dojít k jejich pádu. Za každým elektrickým přístrojem je nutné zajistit dostatek místa pro odvod tepla a větrání.
• Ve skříních a regálech ukládat věci rovnoměrně; těžší věci umisťovat do spodních polic.
• Používané zobrazovací jednotky musí umožňovat nastavení výšky a sklonu obrazovky.
• Zobrazovací jednotka se umisťuje na pracovním stole kolmo na zrakovou osu uživatele, přičemž výška horní hrany obrazovky by se měla nacházet ve výšce očí uživatele a vzdálenost zobrazovací jednotky od očí uživatel by měla činit 50-80 cm.
• Zobrazovací jednotka musí být umístěna mimo účinky přímého slunečního světla, aby se zamezilo nežádoucím odleskům nebo odrazům.
• Znaky zobrazované na obrazovce musejí být dostatečně kontrastní a přiměřeně veliké (3 až 4 mm).
• Po cca 2 hodinách nepřetržité práce s počítačem konat 10 minutové přestávky a provádět kompenzační cviky rukou, trupu, krku a očí.
• Při práci s klávesnicí a počítačovou myší používat gelové podložky zápěstí rukou.
• Při převažující práci v sedě používat ergonomickou pracovní židli umožňující nastavení dle individuálních potřeb uživatele. Konstrukce židle musí vyhovovat tělesným proporcím uživatele (především tvarově, rozměrově a nosností).
• Při sezení předcházet jednostrannému zatěžování těla, provádět průběžné změny poloh těla a využívat principy dynamického sedu.
• Zajistit průběžnou kontrolu technického stavu výpočetní techniky a elektrických kancelářských potřeb (skartovačky, sešívačky, sponkovačky, děrovače, tiskárny, psací stroje, skenery, štítkovače, laminátory, stolní lampy aj.), jejich údržbu a čištění.
• Při čistění elektrických zařízení a úklidu vzniklého odpadu (např. skartovačky) vždy vypojit přístroj ze zásuvky.
• Přívodní vodiče k jednotlivým elektrickým zařízením uložit tak, aby nevyvolávaly riziko zakopnutí, vzájemně se nekřížily a nedocházelo k jejich lámání či zamotávání.
• Při používání skartovačky mít vhodný, případně vhodně upravený, oděv bez volně vlajících částí (rukávy, šátky, řetízky, náramky apod.).
• Koš skartovačky průběžně vyprazdňovat, aby nedošlo k jejímu zadření.

Zakázané práce:

• Při trvalé práci mít zobrazovací jednotku nastavenu tak, aby se uživatel musel natáčet při jejím sledování.
• Používat pro trvalou práci zařízení, u kterého nelze oddělit klávesnici od obrazovky (např. notebooky, tablety, ipady apod.).
• Demontovat ochranné kryty výpočetní a kancelářské techniky nebo zasahovat do jejich elektrických částí.
• Používat poškozená elektrická zařízení (poškozený přívodní vodič, prasklý kryt zařízení apod.)
• Vkládat do ořezávače nebo skartovačky nadměrné množství papírů.
• Dotýkat se řezné čepele nebo řezné hrany ořezávače; strkat prsty do podávacího otvoru skartovačky.
• Laminovače a skartovačky nechávat zapnuté bez přítomnosti obsluhy.
• Překračovat maximální povolenou pracovní kapacitu používané kancelářské techniky.

Příprava nápojů a občerstvení

Pokyny pro bezpečnou práci:

• Veškeré přístroje pro přípravu nápojů a občerstvení používat dle návodu výrobce (kávovary, varné konvice, napěňovače mléka, mikrovlnné trouby, toustovače, sendvičovače, sodovkovače aj.).
• Přístroj je nutné umístit tak, aby byla zajištěna volná cirkulace vzduchu potřebná k jejich správné činnosti.
• Při naplňování varné konvice vodou je nutné sundat ji z podstavce; množství vody nesmí překročit značku maximálního naplnění.
• Před čištěním je nutné přístroj nejprve odpojit od elektřiny a počkat, dokud nevychladne.
• Přístroje je nutné čistit pouze vlhkým hadříkem; používání hrubých nebo brusných čistících prostředků je zakázáno.
• Varnou konvici je nutné pravidelně zbavovat nánosu usazenin vápníku.
• Při manipulaci s ohřátým pokrmem nutno dbát zvýšené opatrnosti, neboť může dojít ke zpožděnému (skrytému) varu, překypění nebo opaření.
• Kapalinu ohřívanou v mikrovlnné troubě průběžně míchat, aby se předešlo zpožděnému varu a překypění.
• Během vaření pokrmů v mikrovlnné troubě je nutno provádět jejich průběžnou kontrolu.
• Při výměně bombiček v sodovkovači je nutné postupovat podle pokynů výrobce; bombičky je možno skladovat pouze na chladném místě mimo vliv tepelného sálání nebo přímého slunečního záření.

Zakázané práce:

• Dotýkat se horkých částí přístrojů.
• Zakrývat otvory přístrojů sloužících pro odvod tepla nebo nasávání vzduchu. Ponořovat přístroje pro přípravu nápojů a občerstvení do vody či jiné tekutiny.
• Vkládat do napěňovače mléka jiné tekutiny nebo pevné potraviny.
• Zapínat varnou konvici "na sucho" nebo při nedostatečném naplnění vodou.
• Otevírat víko varné konvice, když uvnitř vaří voda.
• Uvádět mikrovlnnou troubu do chodu s otevřenými dvířky nebo bez řádně umístěného otočného talíře.
• Vkládat mezi čelní stěnu mikrovlnné trouby a dvířka jakékoli předměty.
• Vkládat do mikrovlnné trouby kovové předměty (příbory, hrnce apod.)
• Ohřívat v mikrovlnné troubě kapaliny nebo pokrmy v zatavených sáčcích, uzavřených nádobách nebo v nádobách s úzkým hrdlem, ve ve skořápce a směsi vody s olejem nebo tukem.
• Uvádět do chodu prázdnou mikrovlnnou troubu nebo ohřívat pokrm, který má mimořádně nízkou vlhkost - riziko vzniku požáru nebo jiskření.
• Používat vnitřní prostor mikrovlnné trouby k uskladnění věcí, zejména pak hořlavých (chleba, koláče, papírové výrobky, atd.) - náhodné uvedení do provozu může způsobit požár.
• Propichovat nebo jinak poškozovat bombičky do sodovkovačů, házet s nimi nebo je zatěžovat tlakem.

Metodologie pro vyhodnocení rizik (k tabulce seznamu nebezpečí)

Karta ke stažení:

• Karta BOZP pro profesi: Administrativní pracovník ke stažení v pdf